متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على وكيل التوصيل الخاص بنا و عنوان التوصيل الخاص بالمتعامل، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً وكيل التوصيل الخاص بنا يقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل أين يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة التوصيل.

يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الهاتف أو عبر صفحة اتصل بنا للقيام بمعلومات وزن المنتج و طلب تسعيرة وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم